Публичная оферта

Настоящий документ – это публичная оферта (предложение) интернет-магазина https://izarjewelry.com  (далее – Сайт) о продаже товаров.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением ИП Бодрова Наталья Валерьевна (далее – Продавец) в адрес любого физического лица заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи товара на Сайте дистанционным образом на условиях, определенных в настоящем Договоре, и содержит все существенные условия Оферты.

1.2. Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения.

1.3. Сайт имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

1.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

1.5. Сайт предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре/услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товара и гарантийном сроке.

2. Предмет Оферты

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.

2.3. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю, следующей после оплаты полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

3. Стоимость товара/услуг

2.1. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного в сети интернет по адресу: https://izarjewelry.com

2.2. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

2.3. Окончательная цена товара определяется последовательным действием на цену товара скидок по следующему порядку:
• Акционная скидка
• Скидка по промокоду
• Скидка постоянного Покупателя

2.4. Расчеты между Продавцом и Покупателем за товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе «Оплата и доставка» https://izarjewelry.com/about/dostavka-i-oplata/

4. Момент заключения Оферты

4.1. Акцептом настоящей Оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на товар в соответствии с условиями настоящей Оферты. Оформление Покупателем заказа на товар производится путем совершения действий, указанных в разделе «Как сделать заказ» https://izarjewelry.com/about/dostavka-i-oplata.  

4.2. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети Интернет;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Сайту для реализации целей, указанных в настоящей Оферте и Политике конфиденциальности (ссылка на страницу с Политикой)  https://izarjewelry.com/about/politika-konfiditsialnosti/,  и могут быть переданы третьим лицам исключительно для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Сайтом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;

- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;

- данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем подачей письменного заявления, переданного Сайту.

5. Возврат товара надлежащего качества

5.1. Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии со Статьей 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей".

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до момента его передачи покупателю, а после передачи товара - в течение семи дней, начиная со дня передачи товара покупателю.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у Продавца. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

5.2. При отказе покупателя от товара, Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную по договору-оферте, за исключением расходов на доставку от потребителя возвращаемого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.

5.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту покупателя, указанную им при покупке. 

6. Гарантия и возврат товара ненадлежащего качества

6.1. Продавец устанавливает гарантийный срок в 6 (шесть) календарных месяцев со дня, следующего за днём продажи, для всех товаров представленных на сайте. В течение указанного гарантийного срока в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, такой товар признаётся товаром ненадлежащего качества, а Продавец или изготовитель обязан удовлетворить законные требования потребителя (ст. 18 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»).

6.2. В соответствии со Статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей", покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков или брака, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.
   

6.4. Для осуществления обмена или возврата товаров ненадлежащего качества в течение гарантийного срока покупатель обязан направить по адресу электронной почты Продавца orders@izarjewelry.com следующие документы:

• фото товара ненадлежащего качества с указанием дефектов (на фото должен просматриваться дефект).

• заявление на возврат в свободной форме (в электронном виде или скан/фото распечатанного документа). В заявлении требуется указать данные покупателя, который совершал оплату товара и которому будет производиться возврат средств. Владелец банковского счёта, на который будут перечислены денежные средства, должен совпадать с заявителем.

• скан или фото паспорта покупателя.

В случае положительного решения по заявлению покупателя Продавец выносит решение об обмене или возврате товара, или об отправке товара на экспертизу. В этом случае Покупатель обязуется самостоятельно отправить товар Продавцу в упаковке, обеспечивающей сохранность товара, а также оригинал заявления на возврат с подписью отправителя и документ об оплате отправления. Расходы на отправку товара ненадлежащего качества Продавцу подлежат компенсации Продавцом.

6.3. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец проводит экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". На основании результатов экспертизы Продавец принимает решение об удовлетворении заявленной претензии или о её отклонении, о чём сообщает покупателю с указанием причин. В случае отклонения претензии покупатель вправе самостоятельно получить товар, в отношении которого заявлена и отклонена такая претензия, по адресу: 123104, Б. Бронная д 23, стр. 1, офис 318. 

6.4. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту покупателя, указанную им при покупке. 

6. Доставка товара

6.1. Доставка товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Сайта.

6.2. При курьерской доставке товара Покупатель в реестре доставки ставит свою подпись напротив тех позиций товара, которые Покупатель приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации товара, к количеству и внешнему виду товара. 

6.3. После получения товара претензии к количеству, комплектности и внешнему виду товара не принимаются.

7. Срок действия Оферты

7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта публичной Оферты.

8. Дополнительные условия

8.1. Сайт вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

8.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

8.3. К отношениям между Покупателем и Сайтом применяются положения Российского законодательства.

8.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Сайту по электронной почте или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

9. Реквизиты Сайта